付款方式

請注意，信用卡交易皆須通過手機接收OTP驗證後方可完成支付，請於交易前與發卡銀行確認設置，若無法接收OTP，請選擇其他付款方式。

 

     

您可選擇以上信用卡組織發行之信用卡，於本公司所有官方通路進行支付。

支援付款幣別說明：

• 官網訂位購票及管理訂單：人民幣(CNY)、歐元(EUR)、英鎊(GBP)、港幣(HKD)、日幣(JPY)、韓圜(KRW)、澳門幣(MOP)、馬來西亞令吉(MYR)、紐幣(NZD)、菲律賓披索(PHP)、新幣(SGD)、泰銖(THB)、新台幣(TWD)、美金(USD)、越南盾(VND)
• 客服中心及機場櫃台：依行程出發地國家幣別進行付款，如：台灣出發支付新台幣、日本出發支付日幣。
• 機上：機上刷卡僅限支付新台幣(TWD)

 

 

    

 

您可選擇以上信用卡組織發行之信用卡，於本公司官網、App、客服中心、及機場櫃台進行支付。

• 機上：機上不支援使用美國運通卡、Diners、DISCOVER 付款。

支援付款幣別說明：

• 官網訂位購票及管理訂單：人民幣(CNY)、歐元(EUR)、英鎊(GBP)、港幣(HKD)、日幣(JPY)、韓圜(KRW)、澳門幣(MOP)、馬來西亞令吉(MYR)、紐幣(NZD)、菲律賓披索(PHP)、新幣(SGD)、泰銖(THB)、新台幣(TWD)、美金(USD)、越南盾(VND)
• 客服中心及機場櫃台：依行程出發地國家幣別進行付款，如：台灣出發支付新台幣、日本出發支付日幣。
• 美國運通不支援多幣別轉換付款，敬請依行程出發地國家幣別進行付款，如：台灣出發支付新台幣(TWD)、日本出發支付日幣(JPY)。

於本公司官網及桃園國際機場(TPE)櫃台進行訂位購票或加購服務，皆可選擇使用LINE Pay進行付款。

請注意：

• 使用前，敬請依 LINE Pay新手教學 完成設定。
• 如欲於本公司官網、選擇使用LINE Pay付款，請務必選擇繁體中文網頁及新台幣(TWD)進行購票。目前僅支援台灣地區LINE Pay綁定台灣地區發行之信用卡進行支付。

支援付款幣別說明：新台幣(TWD)

 

付款流程說明如下：

 

本公司官網

1. 於購票付款頁面選擇使用LINE Pay付款。
2. 若於官網購票選擇使用LINE Pay付款，將跳出付款QR Code，敬請開啟您手機上的「LINE Pay」應用程式掃描QR Code，並接續以下付款流程。
3. 若於手機版網頁購票選擇使用LINE Pay付款，將跳轉開啟手機上LINE Pay付款頁面，並接續以下付款流程。
4. 選擇LINE Pay優惠券(如有)、LINE POINTS點數支付(如有)及付款方式，並點選支付。
5. 輸入密碼完成驗證。
6. 付款成功後，請務必耐心等待畫面自動跳轉回本公司付款成功頁面，請勿重整或自行關閉頁面。

 

機場櫃台

 

1.若您選擇使用LINE Pay

• 點選手機上LINE Pay主頁的「掃描」，並掃描機場櫃檯裝置上的QR Code。
• 選擇優惠券(如有)、點數支付(如有)及付款方式，並點選支付。
• 輸入LINE Pay密碼完成驗證。

2.若您選擇使用iPASS MONEY

• 點選手機上LINE Pay主頁的「iPASS MONEY」，並輸入iPASS MONEY密碼完成驗證。
• 選擇「掃描」，並掃描機場櫃檯裝置上的QR Code。
• 點選支付。
• 輸入iPASS MONEY密碼完成驗證。

注意事項：

1. 若使用優惠券或點數支付，則無法選擇iPASS MONEY，僅能選擇LINE Pay餘額。請務必留意，當選擇iPASS MONEY帳戶支付，LINE Pay優惠券或LINE POINTS點數支付設定將會失效，使用iPASS MONEY帳戶支付全額。
2. LINE Pay優惠券 (iPASS MONEY帳戶付款不適用)：如欲消費的商店有推出LINE Pay優惠券活動，將會自動帶入適用且面額較高的優惠券，可點選「搜尋」尋找其他適用的優惠券。
3. 以LINE POINTS點數支付 (iPASS MONEY帳戶付款不適用)：請自行輸入欲折抵的LINE POINTS點數，或點選「全部使用」。
4. 付款方法：系統將自動記憶最後一次嘗試付款的卡片，且會與「我的條碼」、「掃描商店QR Code」的付款方式連動，請務必於每次付款前再次確認。

使用LINE Pay請勿使用瀏覽器的無痕視窗功能

 【關於「AFTEE」】

 AFTEE是「先購買後付款」的支付方式。 讓您購物簡單便利好安心！

1. 簡單：不需註冊會員、不需綁卡、不需儲值。
2. 便利：只要輸入手機號碼，經簡訊／身份認證後，即可結帳。
3. 彈性：購買後的繳費管道包含四大超商、ATM、網銀轉帳等。

 
 【「AFTEE」結帳流程】

 若您未註冊 AFTEE APP：

1. 於結帳方式選擇「AFTEE」後，將跳轉至「AFTEE」結帳頁面。
2. 請輸入手機號碼進行簡訊／身份認證。
3. 確認金額後，即可完成結帳。
    

 若您已註冊 AFTEE APP：

 

1. 於結帳方式選擇「AFTEE」後，將跳轉至「AFTEE」結帳頁面。
2. 請輸入手機號碼及 AFTEE APP 密碼。
3. 確認金額後，即可完成結帳。

 
 【「AFTEE」繳費流程】

 若您未註冊 AFTEE APP：

1.  訂單成立1日內，您將收到繳費通知簡訊。
2.  請於收到繳費通知簡訊後14天內，點擊該簡訊中的連結，透過四大超商 / ATM / 網路銀行繳費。

 

若您已註冊 AFTEE APP：

1.  訂單成立1日內，您將收到 AFTEE APP 繳費通知推播。
2.  請至 AFTEE APP 「交易紀錄」頁面確認訂單。
3. 同時，您可於 AFTEE APP 「結帳付款」頁面確認訂單繳費期限，並透過四大超商 / ATM / 網路銀行 / 電子錢包等多元方式繳費。

 
 【重要提醒】

 如因不可抗力因素取消航班，或您因個人因素未搭乘航班，仍須透過「AFTEE」完成繳費。如您已向台灣虎航申請「退還未使用航段之機場稅金」，退稅作業之審核與退款流程需約4-6週工作日，完成後將由「AFTEE」發送退款簡訊通知，協助您部分退款。其他取消航班、更改訂位事宜，請參照台灣虎航相關規範。
 
 【「AFTEE」客戶服務】

1.  如欲查看「AFTEE」相關資訊，請參考常見問答
2.  您可透過 LINE 或 Facebook 聯繫「AFTEE」客服（服務時段為工作日 10:00~17:00）
3.  AFTEE 官網：https://aftee.tw/

 
 【注意事項】

1. 透過由恩沛科技股份有限公司提供之「AFTEE」服務完成之交易，需依本服務之必要範圍內提供個人資料，並將交易相關給付款項請求債權轉讓予恩沛科技股份有限公司。
2.  關於個人資料處理事宜，請瀏覽以下網址：https://aftee.tw/terms/#terms3
3.  未成年的使用者請事先徵得法定代理人或監護人之同意方可使用「AFTEE」，若未經同意申辦者引起之損失，本公司不負相關責任。
4. 使用「AFTEE」時，將依據個別帳號之用戶狀況，依本公司即時審查核予不同之上限額度；若仍有額度不足之情形，本公司將視審查結果請求用戶進行身份認證。
5. 嚴禁一人註冊多個帳號或使用他人資訊註冊。若發現惡意使用之情形，恩沛科技股份有限公司將有權停止該用戶之使用額度並採取法律行動。

兌換序號取得方式

A. 透過台灣虎航活動贏取兌換序號

B. 透過合作夥辦活動抽獎贏取兌換序號

C. 透過累積會員回饋金可兌換序號

 

兌換流程

1.  透過活動獲得17碼兌換序號
2.  請至台灣虎航官網(https://www.tigerairtw.com/zh-tw)搜尋您欲搭乘的日期與航班。
3.  請選擇兌換序號指定之台灣虎航航班，並依訂位程序輸入所需的各項資訊。
4.  請於付款頁面選擇「voucher」付款，再輸入兌換序號。付款頁面需出現[voucher]選項方適用兌換序號支付，若無，請重新操作或洽詢客服中心。

 

 

       5. 若您有需補足之付款餘額，在付款明細頁面，您將能看到未付款項，請輸入您的信用卡資訊以完成付款交易。

 

  6.一旦完成機票兌換及開票，您的電子行程單將寄送至您的電子信箱。

 

使用規定及附註說明

1. 兌換證明使用期限依券上說明為準。如遇欲訂日期航班客滿，請於機票搭乘期限內選擇其他搭乘日期(或航班)。
2. 每一筆訂位紀錄限使用乙組兌換序號。兌換券不可折抵二地機場稅金、訂位服務費、行李託運、機上餐點、各項手續費、旅遊平安保險、旅館、車票、船票等其他之加值收費服務。(可否折抵附加服務將依照該兌換券說明為準)
3. 機位預訂及開票時，乘客需自行以信用卡支付隨機票徵收之機場稅金、規費、手續費、服務費，且聯營航班不適用。
4. 兌換序號僅限以信用卡直接結帳，LINE Pay不適用。
5. 兌換序號僅適用持票旅客本人搭乘本公司航班，不得轉售、轉讓。機票開立後不可變更航點，不可辦理退票，如有任何航班異動，將依台灣虎航之規定進行。台灣虎航保留對所有事宜之最終解釋權及裁決權。
6. 如遇機票兌換相關問題，請逕洽台灣虎航客服中心: +886 2 7753 1088；客服中心服務時間為每日09:00-21:00 (客服中心僅提供諮詢，無法協助禮券兌換)
7. 依據中華民國所得稅法第88條及各類所得扣繳稅率標準規定，中華民國境內居住之個人機會中獎之得獎獎額達新台幣20,000元(含)以上時，中獎所得金額(即機票票面價值，依航線價值不同而異)應依稅法規定代扣10%之稅款。「每次應扣繳稅額」不超過新台幣2,000元者，免予扣繳；但「全年給付所得金額」超過1,000元者，仍須申報所得。中獎者需填寫『中獎收據』，請您詳細填寫正確之得獎人資訊，將於次年2月份，寄上中獎金額之扣繳憑單，若您為非中華民國境內居住之個人，或在中華民國境內無固定營業場所之營利事業，則依法應代扣20%之稅款。
8. 此優惠恕不可與其他優惠合併使用；每組兌換序號僅限同一訂位代號中之一位旅客使用。
9. 如兌換序號係透過使用回饋金取得，關於兌換序號使用說明與相關限制請參閱tigerclub服務條款。

依台灣虎航「運送條款第10.2條：航班離到時間與航班取消」，如航班異動/取消，且依據各異動情況規範而定，本公司至多提供以下方式，二擇一供選擇。

1. 搭乘本公司下一個尚有空位的相同航點航班，且毋須支付額外費用。或；
2. 保留旅客的票價及附加服務費等金額，以信用帳戶方式發放，信用帳戶可折抵發行日起180天內（含當日）的機票等相關消費。

使用範圍詳情如下：

 

 

信用帳戶取得方式

台灣虎航航班異動/取消後，會寄送信用帳戶相關通知至該筆訂單的聯絡信箱。

 

信用帳戶使用流程

1. 透過信件內獲取信用帳戶代號【代碼】。
2. 確認欲搭乘航班日期與地點。
3. 致電台灣虎航客服中心（+886 2 7753 1088），由人員協助辦理。
4. 告知客服欲使用信用帳戶進行消費折抵，並需提供所需核對資訊，含代碼及個人相關資料。
5. 若有需補足之付款餘額，客服人員將會引導至官網「我的訂單」看到未付款項，屆時請輸入您的信用卡資訊以完成付款交易。
6. 完成機票折抵或加購附加服務後，電子行程單將寄至所填電子信箱。

 

使用規定及附註說明

 

1. 機位預訂及開票時，乘客需自行支付額外手續費。關於手續費詳情，請參照台灣虎航官網「各項費用及手續費」說明。
2. 信用帳戶內點數一經折抵購票，將不會退還，訂單亦無法取消，而若未完成支付剩餘款項，無法變更內容，需完成訂單餘額支付才可享有訂單權利。
3. 信用帳戶有效期限不得變更、延長，帳戶內剩餘餘額仍可用於下次購票折抵，但不得兌換為現金。
4. 信用帳戶可轉讓予第三方使用。轉讓前須本人簽署台灣虎航專屬之轉讓同意書，可於官網下載專區下載「台灣虎航更改作業同意書」，填妥後請再聯繫線上客服進行自助服務申請。
5. 其他相關詳細規範，請詳閱郵件內容。
6. 台灣虎航保留隨時修改、變更、調整信用帳戶相關規範及使用說明之權利，並以台灣虎航官方網站公告為準。若有其它未盡事宜，悉依台灣虎航相關規定或解釋。