支払方法_タイガーエア台湾

通貨換算後の金額はシステム為替レートに基づきます。

クレジットカード

すべてのクレジットカード決済はOTP(One-time password)認証が必要ですので、お取引の前にカード発行会社にご確認の上、OTP認証を設定してください。OTPを発行できない場合は、他のお支払い方法をお選びください。

公式チャンネルでのお取引は、上記のカード種類からお選びいただけます。対応通貨については下記をご参照ください。

ウェブサイトまたは予約管理画面から、(CNY)、(EUR)、(GBP)、(HKD)、(JPY)、(KRW)、(MOP)、(MYR)、(NZD)、(PHP)、(SGD)、(THB)、(TWD)、(USD)、(VND)をご選択できます。
カスタマーサービスセンターおよび空港カウンターでは、ご出発地の通貨にのみ対応しております。例えば、TPEからご出発の場合、TWDのみの対応となります。
機内では、クレジットカード決済はTWDのみに対応しています。

公式ウェブサイト、アプリ、カスタマーサービスセンター、空港で、上記のカード種類から選択してお取引いただけます。

機内ではAmerican Express, Diners, DISCOVER カードはご利用いただけません。

対応通貨については下記をご参照ください。

ウェブサイトまたは予約管理画面から、(CNY)、(EUR)、(GBP)、(HKD)、(JPY)、(KRW)、(MOP)、(MYR)、(NZD)、(PHP)、(SGD)、(THB)、(TWD)、(USD)、(VND)をご選択できます。
カスタマーサービスセンターおよび空港カウンターでは、ご出発地の通貨にのみ対応しております。例えば、TPEからご出発の場合、TWDのみの対応となります。
American Express カードで対応可能な取り扱い通貨については、ご出発地の通貨に限らせていただきます。例えば、TPEからご出発の場合はTWDのみ、日本からご出発の場合はJPYのみとなります。

あと払い（ペイディ）

バウチャー

バウチャーシリアルナンバーの取得方法

A. タイガーエア台湾のキャンペーンでバウチャーシリアルナンバーを獲得する。

B. 提携先イベントでの抽選でバウチャーシリアルナンバーを獲得する。

C. タイガーポイントを貯めてご利用する。

交換手続き

事前に17桁のバウチャーシリアルナンバーを入手してください。
タイガーエア台湾公式サイト（https://www.tigerairtw.com/jp）にて、ご希望の日程・便を検索してください。
フライトを選択し、予約手続きに従って必要事項を入力してください。
決済ページで「バウチャー」決済を選択し、バウチャーシリアルナンバーを入力してください。バウチャーシリアルナンバー決済をご利用いただくには、決済画面に[バウチャー]オプションが表示されている必要があります。表示されない場合は、再度操作していただくか、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

5. お支払い残高の補充が必要な場合は、お支払いの詳細ページに未払い残高が表示されます。クレジットカード情報を入力して決済を完了してください。

6. チケットの引き換えと請求書の発行が完了すると、電子旅程表がお客様のEメールに送信されます。

利用規約と注意事項

適用期間は、クーポンに記載されている指示に従うものとします。ご希望日のフライトが満席の場合は、期間内に他のフライトをご選択ください。
予約記録1件につき、バウチャーのシリアルナンバーは1つです。バウチャーは、空港諸税、予約サービス料、手荷物チェックイン、機内食、各種手数料、旅行保険、ホテル、バスチケット、フェリーチケットなどの付加価値サービスにはご利用いただけません。
航空券発券の際、空港諸税、手数料、取扱手数料、サービス料をクレジットカードでお支払いいただきます。コードシェア便は対象外となります。
特典航空券のシリアルナンバーは、クレジットカードでの直接決済のみとなります。
特典航空券のシリアルナンバーは、航空券所有者ご本人のご利用便にのみ適用され、転売や譲渡はできません。航空券発券後の目的地の変更、航空券の払い戻しはできません。フライトに変更が生じた場合は、タイガーエア台湾の規定により対応させていただきます。タイガーエア台湾はすべての事項について最終的な解釈および決定権を有します。
航空券の引き換えに関する問題が発生した場合は、タイガーエア台湾カスタマーサービスセンターまでご連絡ください： +カスタマーサービスセンターの営業時間は毎日09:00～21:00です（カスタマーサービスセンターではご相談に応じるのみで、ギフト券の引き換えは承っておりません）。
中華民国所得税法第88条および各種所得の源泉徴収税率に関する標準規定によると、中華民国に居住する個人が宝くじに当選する機会があり、当選金額が2万元（税込）以上に達した場合、税法に基づき、当選所得金額（すなわちチケットの額面金額）の10％の税金を源泉徴収する必要があります。1回あたりの源泉徴収税額」がNT$2,000を超えない場合は源泉徴収が免除されますが、「年間支払所得金額」がNT$1,000を超える場合は申告が必要です。当選者は「当選領収書」の記入が必要です。正しい当選者情報を詳しくご記入ください。当選金額の源泉徴収票は翌年2月に送付されます。中華人民共和国に居住していない個人の方、または中華人民共和国の領域内に一定の事業所を有しない営利企業の方は、法律に基づき20％の源泉徴収を行うものとします。
本特典は、他の特典との併用はできません。各バウチャーシリアルナンバーは、同一の予約コードで1名様のみご利用いただけます。
バウチャーシリアルナンバーをタイガーポイントを利用して取得した場合、バウチャーシリアルナンバーの使用方法および関連する制限事項については、タイガークラブ利用規約をご参照ください。

フライトクレジット

タイガーエア台湾の「運送約款第10.2条：フライトスケジュール及びキャンセル」に基づき、フライトに変更・キャンセルが生じた場合、当社は各変更状況、規範に基づき決定を行い、最大で以下の方法によりご対応いたします。

A．当社の空席があり同目的地へ向かう最も早い次便への搭乗で、追加料金はかかりません。

または

B．お客様の航空券代金および追加サービス料等の金額を留保し、フライトクレジットの方式で発行いたします。フライトクレジットは、発行日から180日以内（当日を含む）における航空券等のお支払いの際にご利用いただけます。

ご利用いただける範囲は以下の通りです。

アカウントをご利用可能な範囲

タイガーエア台湾の航空券
加サービスの事前購入（例：機内食／座席指定／受託手荷物の費用）

アカウントをご利用いただけない範囲

その他の航空会社と共同運行しているフライト
免税商品, tigerselectオンラインショップ
旅行保険

フライトクレジットの取得方法

タイガーエア台湾のフライトが変更／キャンセルとなった場合、ご予約いただいた際のメールアドレス宛に、フライトクレジットに関するお知らせをお送りします。

フライトクレジットの使用方法

Step1.メールから、フライトクレジット番号【コード】を取得する。

Step2. ご希望の搭乗日と目的地をご確認ください。

Step3. タイガーエア台湾カスタマーサービス（+886 2 7753 1088）にお電話ください。担当者がサポートいたします。

Step4.フライトクレジットをご利用希望の旨をカスタマーサービス担当者にお知らせください。その際、コードとお客様の個人情報等を含む、照会に必要な情報をご提供いただきます。

Step5.差額のお支払いが必要な場合、カスタマーサービス担当者より、公式ウェブサイトの「予約管理」から、お支払いいただく差額をご確認いただくようご案内いたします。その際、お客様のクレジットカード情報をご入力の上、お支払いを完了してください。

Step6. 航空券の割引またはサービスの追加購入が完了した後、ご入力いただいたメールアドレス宛に電子版の旅程表をお送りいたします。

※注意事項※

座席予約時および航空券の発行時に、お客様ご自身で追加手数料をお支払いいただく必要があります。手数料の詳細については、タイガーエア台湾の「各種費用および手数料」の説明をご確認ください。
追加金額のお支払いが完了するまで、システムではリクエストを30分間留保いたします。その時間が過ぎると、リクエストはシステムにより自動的にキャンセルされます。ご予約が必要な場合、カスタマーセンターまで再度お電話いただく必要があります。
フライトクレジットの有効期限の変更や延長はできません。アカウントの残高は、次回の航空券の購入の際にご利用いただけます。ただし、現金への交換はできません。
フライトクレジットは、第三者が使用できるよう譲渡することができます。譲渡前に、ご本人がタイガーエア台湾専用の譲渡同意書にご署名いただく必要があります。公式ウェブサイトの「ダウンロード」から、「Tigerair Taiwan Letter of Consent for Changing（和訳：タイガーエア台湾変更作業同意書）」をダウンロードいただき、ご記入後、オンラインカスタマーサービスに再度ご連絡の上、セルフサービス申請を行ってください。
規定に関するその他の詳細については、メールの内容をご確認ください。
タイガーエア台湾は、フライトクレジットに関する規定およびご利用に関する説明を随時修正、変更、調整する権利を留保します。また、タイガーエア台湾公式ウェブサイトで公示された内容が優先されます。その他、定めのない事項については、タイガーエア台湾の関連規定または解釈に従うものとします。